Après les callbots, Zaion s'attaque au voice analytics, l'everest de la voix du client en temps réel.  (Magazine En-Contact)

Quand l'intelligence artificielle répond au standard de la mairie de Plaisir  (Banque des territoires)

Citizen Call développe le speed sourcing et recruiting, armé d'un callbot.  (Magazine En-Contact)

Les callbots dans la relation client, ou la voix intelligente  (Le nouvel Economiste)

Lucy, le Callbot de La Banque Postale et de Zaion à nouveau récompensé  (Relation Client Mag)

La liste des principales solutions de Chatbots, Callbots et Voicebots  (Conseils Marketing)

Lancement d'un projet de callbot : avantages, ROI et cas d'usage  (BDM)

▷ Connaissez-vous les Callbots, les cousins des chatbots ?  (Webmarketing & co'm)

Génération renforce sa stratégie omnicanale avec son callbot Gwen  (Usine Digitale)

La société Dydu publie son enquête autour des robots conversationnels et des outils de selfcare  (Intelligence artificielle - Actu IA)

N'ayez pas peur des Callbots : le témoignage instructif de la Banque Postale Assurances  (Magazine En-Contact)

Les callbots et voicebots vont révolutionner l'expérience client.  (Magazine En-Contact)

IA Conversationnelle, callbots: les noces de cuir PRO BTP ZAION  (Magazine En-Contact)

Au mois de mai, zéro pont pour les callbots de Zaion : la Matmut compte bien en élargir l'usage  (Magazine En-Contact)

Callbots sortants, WhatsApp et vendeurs disponibles, le tiercé dans l'ordre  (Magazine En-Contact)

Callbot Zaion chez Carglass ? Et hop ! Rendez-vous pris  (Magazine En-Contact)

Callbot Zaion annonce une levée de fonds de 9 millions d'euros  (Magazine En-Contact)

Des callbots au service des magistrats et préfectures  (Magazine En-Contact)

Relation client : l'intelligence artificielle rebat les cartes de l'analyse de données  (Les Échos)

Sitel à la prise d'appels, Callbot Zaion pour gérer la volumétrie, la recette efficace de Kinder pour gérer la crise.  (Magazine En-Contact)

BWH Hotels, précurseur dans la relation client grâce à l'intégration de l'intelligence artificielle générative !  (TendanceHotellerie)

Sur un air de Sambarino - En-Contact  (Magazine En-Contact)

2ème levée pour Zaion ! - En-Contact  (Magazine En-Contact)

dydu annonce une levée de fonds de 6,3 millions d'euros pour ses robots conversationnels  (L'ADN)

Locuta lève 1 M€ pour booster l'efficacité des services clients et la prospection commerciale  (French Tech Bordeaux)

La compréhension du motif de l'appel en langage naturel à la Société Générale  (Magazine En-Contact)

Klarna, l'IA et le cours de bourse de Teleperformance.
Un festival de fake news.  (Magazine En-Contact)

Chatbot, callbot, voicebot..
Les bots avancent à grands pas dans l'assurance  (L'Argus de l'Assurance)

Floware & Callbot, l'actualité chargée de ViaDialog pour la rentrée  (Magazine En-Contact)

Étude : les Français très insatisfaits des chatbots de service client  (BDM)

Boursorama évalue l'impact de l'IA générative sur son chatbot et callbot Eliott  (La Revue du digital)

IA : les agents conversationnels qui révolutionnent le marché  (EmarketerZ)

Automatic emotions recognition during call centers conversations? Zaion, what else?  (Magazine En-Contact)

Comment réussir son projet callbot ? Inscrivez au webinaire du 30/09 proposé par Dydu  (Relation Client Mag)

Inside the Zaion Lab - En-Contact  (Magazine En-Contact)

L'omnicanal, la clé pour fluidifier ses parcours client (chabot, callbot, visio assistance..)  (Conseils Marketing)

En plein covid-19, Cardif IARD embarque le callbot PCA de Zaion  (Magazine En-Contact)

On a testé Hopla, le chatbot de Carrefour France  (Magazine En-Contact)

Zaion Lab : la R&D au service de la compréhension automatique de la parole par IA  (Siècle Digital)

Zaion donne de la voix et de l'intelligence  (Le Parisien)

Génération renforce sa logique omnicanale avec son assistante virtuelle Gwen - Agence API  (Agence API)

Chatbots : Dydu injecte 6,3 millions d'euros dans ses robots conversationnels  (La Tribune Bordeaux)

Avec Chat GPT, il y va avoir une vraie différence entre ceux qui maîtrisent l'intelligence artificielle et les autres  (Conseils Marketing)

Décryptage : avantages, limites et futur des chatbots  (BDM)

Les agents virtuels intelligents, une technologie basée sur l'IA qui révolutionne le service client en 2024  (ladepeche.ma)